FAQ: Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?
Aquí tenéis la información: Cómo hacer un encargo

¿Cómo sé cuál es mi talla? ¿Los tallajes son iguales?

Las tallas no tienen por qué ser iguales, por ello, para no equivocarnos, siempre os pediremos que nos indiquéis vuestras medidas, en caso de los zapatos os pediremos que os midáis el pie y nos digáis los cm, en el caso de la ropa os diremos que medidas necesitamos.

Os dejamos una foto que explica muy bien cómo medirte el pie ;)

¿Cómo van los gastos de envío?

Los gastos de envío van por peso, por lo que no podemos daros una cifra exacta pero si una aproximación.

Hay dos tipos de gastos de envío:

1. Desde el país de origen hasta España: Estos gastos de envío se pagan en el segundo pago. Cuando nos llega el paquete con todos los artículos, calculamos cuánto os corresponde pagar según el peso de lo que hayáis pedido.
2. Desde Murcia hasta otra ciudad/país: Si no sois de la provincia de Murcia o no podéis recogerlo en ésta, os enviaré el paquete mediante correos a donde me indiquéis. Este envío lo pagáis aparte, o bien vía transferencia o contrarrembolso al cartero 

¿Cuánto tarda mi paquete en llegar?

Desde que hacemos el pedido (que os avisaremos) hasta llegar a Murcia son aprox 4 semanas. Si además hay que anviarlo a otra provincia, son de 3 a 5 días más según a dónde sea.
Aunque pueda hacer una aproximación, al ser intermediaria dependo de la eficacia de los vendedores y el transporte, por lo que muchas veces ocurren contratiempos que retrasan el pedido y que están fuera de mi alcance.

¿Qué pasa si lo que he comprado no me gusta o no me vale? ¿Puedo devolverlo?

Lo siento, pero no es posible devolver los artículos una vez comprados. El por qué es sencillo, como bien he explicado anteriormente, Anino'S hace de intermediario, por lo que los productos no son nuestros, por supuesto, el vendedor al que compramos permite las devoluciones ¿cuál es el problema?, que los gastos de envío de la devolución son muy caros, y no compensa hacerla.